Кейс: мотивация сотрудников в ритейле

Решение кейса Компания продвигает новый способ защиты помещений от краж — генераторы туманов. Решение кейса проекта . Все предложения, присланные участниками Сообщества, будут опубликованы на . Охранные сигнализации, как правило, выполняют лишь информационную функцию — посылают сигнал на пульт охраны. За те несколько минут, пока группа быстрого реагирования едет на место, профессиональные воры многое успевают. Генератор тумана включается сразу и почти мгновенно создает плотную дымовую завесу, которая держится около часа, дезориентирует преступника и не дает ему найти ценности. Как показывает практика, воры в такой ситуации чаще всего уходят ни с чем. Самое дорогое устройство, предназначенное для больших складских и производственных помещений, стоит 4 тыс. В Европе генераторы туманов используют в ювелирных магазинах, банках, супермаркетах, на АЗС. В Италии устройство быстро получило популярность у частных клиентов.

Кейсы для оценки продавцов

Всё это приведёт к росту производительности менеджеров, росту объёмов продаж, а, следовательно, к росту прибыли компании. Это продукты требующие меньшей квалификации, при этом могут быть особенно расходники регулярными и снизить пиковость продаж, обеспечить компании и менеджерам регулярный доход и рост числа клиентов.

Включение в планы работы и в руководителей отделов и менеджеров задач по продаже новых направлений.

ОБ ОСОБЕННОСТЯХ МОТИВАЦИИ ПРОДАВЦОВ, ИНСТРУМЕНТАХ выдачи заказов «Ситилинк-мини»), всерьез заинтересовала локальный бизнес.

В последнее время все чаще можно услышать от соискателей об интересном формате пройденного собеседования в компаниях. Мне задали интересную задачу-ситуацию, предложили ее решить и объяснить, как я буду действовать. И вправду, такая практика сейчас не редкость. Кейс-интервью, или ситуационное интервью, все чаще входит в обычную практику проведения собеседований с кандидатами. Эта методика основана на построении жизненной или профессиональной ситуации.

Метод кейс-интервью известен еще с года, когда впервые был опробован в Гарвардской бизнес-школе. Ученикам предлагали описание конкретной практической ситуации экономической или социальной , взятой из ведущих бизнес-практик. Основная задача такого задания составляла в том, чтобы разобраться в проблеме и предложить свое решение. С тех пор практика использования кейсов стала набирать обороты и использоваться не только для бизнес-обучения, но и для собеседования с соискателями, в том числе, и в нашей стране.

Коучинг в развитии продаж страховой компании (бизнес-кейс Александра Романова)

Сергей Сальников 4 В статье об основных принципах мотивации персонала, я упоминал, что очень хорошо работают дополнительные бонусы и розыгрыши. Сегодня хочу поделиться с вами опытом, и реальным кейсом дополнительной мотивации продавцов, которую я сам внедрял и которую в последующем внедряли несколько моих учеников. Во всех случаях результат был положительным.

Сложнейшие кейсы для продавцов-чемпионов желающие, и очный — решение кейсов, прохождение бизнес-симуляторов и командное сплочение.

Валерий Пожидаев , Подходы, которые используют некоторые коммерческие руководители, чтобы изменить ситуацию, имеют низкую эффективность. Именно о таком методе, который дает фантастические результаты в виде роста продаж в 1,5 — 2,7 раза, пойдет речь дальше в этом конкретном кейсе реальной компании. На примере кейса компании , которая провела обучение своего отдела продаж и обучила внутреннего инструктора по технологии , вы увидите эти различия, и сможете оценить: Основными направлениями деятельности компании является дистрибуция концентрированных кормов и зернотрейдинг.

Генеральный директор компании , Тетянко Александр Анатольевич, обратился в компанию с задачей по оптимизации бизнес-процессов весной года. Компания очень быстро росла, и ключевой задачей было выстроить бизнес-процессы таким образом, чтобы этот рост продолжился и был направлен в правильное русло. На данном этапе мы предложили свое решение в этой области, однако, оно не подошло для Александра.

При этом его очень заинтересовали еще несколько других наших идей: Принять на работу директора по персоналу, который станет для него правой рукой в построении структурированной компании.

Бизнес-кейсы для менеджеров 4

По данным Российской антипиратской организации, в России в г. -дисков примерно на 70 млн долл. За счет этого лидеры продаж видеопродукции надеются потеснить пиратов, продающих нелегальные копии по руб. Продавцы -дисков полагают, что новая цена благотворно отразится на объемах продаж лицензионной продукции.

-занимательная история конкретного бизнеса или имевшегося случая из В курсе «Технология розничной торговли» при подготовке продавцов.

А если для работы, ДЛя подобного функционала необходимы две вернее 2 и ещё довесок: Для подобных мероприятий - массового возврата клиента, нужно точно знать, что если у конкурента в два раза дешевле, то: Короч, проверяйте людей по умению говорить, на стрессоустойчивость. Отобранных знакомьте со ВСЕМИ нюансами вашего рынка, пишите сценарий разговора будет клЁва, если кое-что будет вызубрено , проведите внутренний тренинг - разделите их на две группы - пусть одни будут представлять ваших клиентов, а другие - работают с возражениями.

И будет вам счастье Описал стандартную ситуацию, вернее, стандартные грабли, на которые часто наступают менеджеры по продажам в моем отделе. По ответам на кейс судил об опыте кандидата или продуктивности его мышления. ИМХО кейсы для кандидатов должен сочинить их будущий функциональный руководитель. Он же должен оценивать ответы на эти кейсы.

А что внутри? Кейс о разработке формата магазина без продавцов

В последнее время наблюдается рост интереса онлайн-ритейлеров к предоставлению услуг корпоративным клиентам. Между тем такой продукт, как онлайн-продажи юридическим лицам, хотя, конечно, и существует в природе, особо не рекламируется. Сотрудничество с федеральным игроком, предлагающим широкий ассортимент товаров, привлекательные цены и быструю доставку, а также обладающим глубокой экспертизой в сфере продажи БТиЭ, безусловно, открывало перед региональными компаниями новые возможности.

Представители каких бизнес-сегментов в основном являются вашими клиентами? Современные покупатели, о чем часто говорится в наших кругах, стали очень требовательными и капризными, и, научившись эффективно работать с ними, нам оставалось подтянуть до должного уровня лишь пару компетенций в сфере работы персонала, чтобы удовлетворить все потребности клиентов сегмента МСБ.

Команда продавцов в URGO имеет очень хорошие технические Кейсы основаны на глубоком понимании бизнеса клиента и его.

В этом кейсе расскажу об опыте повышения продаж маржинальных товаров в магазинах России. Клиент — производитель и оптовый продавец карнизов и штор в России. Существует с г. Компания имеет около дилеров по стране. Из этого исследования вы узнаете, что мотивирует и демотивирует сотрудников ритейла. Совокупность маленькой зарплаты и отсутствия обучения, наставничества приводит к большой текучке, сотрудники увольняются.

Часто продавцы не разбираются в товарах, точно также как не разбираются покупатели. Покупатели чаще всего сами принимают решение, ориентируясь преимущественно на цену. Условия участия простые — продавай по нашим правилам и получай за продажи дорогих товаров бонусы на свой личный счет. Мы собрали у лучших продавцов сети актуальные вопросы и текущие успешные примеры сложных переговоров и на основе этих данных создали скрипт переговоров продавца маржинальных товаров с покупателем в торговом зале.

В результате продавцы задавали вопросы, описывали ситуации с покупателями, получали от нас ответы и варианты взаимодействия, усиливали переговорные навыки и в целом взбодрились. После того, как прошли первые выплаты, количество желающих присоединится к проекту выросло.

Свежие кейсы по продажам

Задействовать интеллектуальные ресурсы и практический опыт участников группы для решения типичной бизнес-задачи в режиме мозгового штурма. Отработать навыки мотивирования персонала. Руководство компании, занимающейся розничной продажей компьютерной и бытовой техники, решило внедрить стандарты обслуживания клиентов. Продавцы не подходят к клиенту в торговом зале.

Кейсы для оценки продавцов при подборе. (XXX), я уверен, что вы не хотели бы, чтобы мы портили репутацию нашей компании как бизнес- партнера.

Как увеличить продуктивность и прибыль на одного сотрудника через вовлечение. Кейс, методики и технологии достижения. Исходная ситуация была следующей. Начало кризиса года. Представитель известной справочно- правовой системы в нижнем Новгороде работает на конкурентном рынке правовых систем. Собственник дает план продаж. Компания оценивает возможности, и кажется, что план невыполним.

Компания вышла на первое место в России по объемам продаж в своей отрасли.

Не все то золото... Решение кейса

Были представлены работающие кейсы, нацеленные на реальный результат, которые легко применяются на практике. Тема оценки на входе — одна из самых популярных и востребованных для -специалистов. Как говорится, если бардак в компании — это причина плохого клиентского сервиса. Банк стал крупнее, мы стали работать с бизнесом и ипотекой.

Warner Home Video и Univesal Pictures International решили снизить цену на лицензионные DVD-диски, продаваемые в России.

Ты ведь и сам такой? Дальше оппоненты поговорили о настоящих мужчинах, целеполагании и еще о многих очень важных вещах. Но Максим ни слова не произнес о настоящей цели своего визита, хотя обоим переговорщикам она была известна. Ваши клиенты делятся на две категории в зависимости от платежеспособности. Для первой категории мы предлагаем…, для второй подойдут… Максим подробно рассказал о своих продуктах и аргументировал возможность их покупки клиентами сети ресторанов.

Клиенты довольны, руководство довольно.

Кейс метод. Урок 7. Компетенции продавцов.